Interview, l’adn de PHYTO par Yahn Alès

Yahn ALES, 37 ans – Directeur Marketing International de la marque PHYTO.

Passionné de voyages, de sport et de plongée.
Après des études en Ecole de Commerce & de Management à l’IAE d’Aix en Provence, j’ai entamé ma vie professionnelle en agence de communication et d’événementiel. Une expérience intéressante qui a révélé chez moi
l’envie d’être plus au contact des dirigeants et de l’entrepreneuriat. Je me suis donc orienté vers un poste de formateur et de consultant auprès de chefs d’entreprise pour les accompagner sur des sujets inhérents aux besoins
de leurs entreprises : création, développement, reprise et transmission.

TPE, PME, grands groupes, pendant près de 7 années j’ai œuvré parmi plus de 250 entreprises pour analyser et comprendre leurs besoins, établir des plans d’actions et surtout vérifier leur bonne application, aux côtés de
dirigeants passionnants et passionnés.

Ma famille m’a par la suite proposé de prendre les rênes de la Maison de parfums CARON, filiale du Groupe ALES.
Une entreprise dotée d’une histoire rare (crée en 1904) et qui nécessitait en toute logique un plan de transformation et de croissance. Après 3 années passées en tant que Directeur Marketing puis Directeur Général, l’opportunité
d’une vente s’est présentée et c’est tout naturellement que j’ai organisé la cession de l’activité, dans une volonté de recentrage des activités du Groupe ALES.

Depuis, j’ai pris la Direction de la marque PHYTO. Une marque de plus de 50 ans, créée par mon grand-père Patrick ALES.
Une histoire de famille aujourd’hui établie sur 3 générations et un challenge passionnant pour développer et étendre un savoir-faire original et précurseur dans le soin et la beauté des cheveux par les plantes…

• Pourriez-vous nous redonner les valeurs du groupe ?
  Notre histoire, initiée par mon grand-père il y a plus de 50 ans et poursuivie par notre famille sur maintenant 3
  générations, représente l’ADN même de notre culture d’entreprise.
  Elle s’articule autour de plusieurs principes dont notamment :
   Le RESPECT apporté à nos produits (et donc au consommateur final) grâce à l’implication de nos Collaborateurs
  qui contribuent, chacun à leur niveau, à la réussite de nos projets,
   l’AUTHENTICITE, par le développement de produits « vrais », dont les promesses d’efficacité ne sont pas régies
  par le marketing mais par une exigence forte dans la recherche et l’innovation,
   la RESPONSABILITE, avec un engagement constant dans l’éthique de nos produits, basé sur la sécurité, la
  naturalité, l’efficacité…
  En cherchant à maîtriser l’ensemble de la chaîne de nos produits, par leur formulation dans nos laboratoires de
  recherche, leur fabrication par notre outil industriel et leur commercialisation par nos équipes sur le terrain, nous
  œuvrons en permanence à renforcer et véhiculer ces valeurs.

• En quoi le groupe Alès, est-il inclusif ?
  Patrick Alès, à l’origine coiffeur de renommée internationale, a créé lui-même ses premiers produits pour soulager
  les mains des shampooineuses, dans un premier temps seul dans son garage. Devant la demande grandissante, il a
  fini par embaucher un collaborateur ; aujourd’hui, nous sommes plus de 1000 sur trois continents ! C’est par le
  respect des individus et la conviction de croire dans le potentiel de chacun que l’entreprise s’est bâtie. Plus qu’une
  philosophie, un principe est naturellement appliqué dans l’entreprise : l’intégration de profils hétéroclites associée à
  la recherche d’une bonne cohésion et d’une performance optimale. Hommes et femmes, jeunes ou expérimentés
  (certains ont plus de 30 ans d’ancienneté), classes sociales diversifiées, tous jouent un rôle dans notre entreprise qui
  se doit d’assumer son rôle social et sociétal.
  Outre les engagements humains, l’entreprise œuvre également pour la biodiversité à travers notamment le Fonds de
  dotation « Patrick Alès les Hommes et les Plantes » et son Arboretum de la Grande Lienne situé dans le Berry, dans le
  centre de la France. Dans un domaine de 70 hectares, des collections botaniques permettent d’aider à la protection
  de la nature, la sauvegarde et la recherche d’espèces végétales. Un espace ouvert au public, pour tous les amoureux
  des plantes et de la nature.

• Quelles sont les évolutions et grands changements pour PhytoSpecific ?
  La philosophie de PHYTO a toujours été claire : chaque chevelure est unique !
  Les cheveux bouclés, frisés, défrisés, crépus, sont exigeants par nature et nécessitent plus de soin et d’entretien. De
  ce postulat est né PHYTOSPECIFIC en 1998. Notre métier consiste à être un expert du cheveu, il nous pousse à
  innover, comprendre et nous réinventer pour proposer des solutions adaptées et pertinentes.
  Afin d’apporter les meilleures réponses aux problèmes de ces cheveux, notre laboratoire a travaillé pendant plus de
  2 années sur toutes les formules de PHYTOSPECIFIC, avec de nouveaux actifs naturels, de nouveaux parfums, des
  textures nouvelle génération, à la fois gourmandes et sensorielles, pour proposer une gamme de 12 soins profonds
  alliant efficacité et plaisir.

• Quelles seront les moments phares de la marque PhytoSpécific en 2020 ?
  2020 sera une année à enjeux pour la gamme PHYTOSPECIFIC.
  L’implantation de cette nouvelle mouture de la gamme avec une nouvelle identité, une nouvelle communication et
  des partis pris forts seront des éléments clés.
  Nous lancerons également 3 produits dédiés aux enfants dans la gamme, mais je vous laisserai découvrir cela en
  cours d’année…  

• Selon vous, quels sont les éléments qui feront la différence auprès des consommatrices ?
  Authenticité et transparence sont et seront des éléments de plus en plus déterminants.
  Chaque jour, des marques se créent, des normes sont lancées, des préoccupations naissent.
  Dans cet amas d’information et de communication, le consommateur a tendance à se perdre…
  Il revient aux entreprises, aux nouveaux lancements,  de jouer la carte de l’honnêteté et d’affirmer clairement des
  partis pris. Se concentrer sur son savoir-faire, pour donner un maximum de lisibilité et de compréhension aux
  consommateurs. C’est dans cet état d’esprit que nous avons construit la gamme PHYTOSPECIFIC et plus
  généralement la marque PHYTO.