La Roche-Posay : De l’oncologie à l’inclusivité, un engagement sans faille

La Roche-Posay incarne l’alliance rare entre expertise dermatologique pointue et engagement social profond. De son implication en oncologie à son approche inclusive des soins, la marque démontre qu’excellence scientifique et accessibilité peuvent aller de pair.

1. Votre marque a une forte orientation dermatologique. Comment équilibrez-vous cette expertise scientifique avec la nécessité de créer des produits accessibles et attrayants pour un large public ?

•  Efficacité produit et qualité de vie des patients principalement

2. La Roche Posay est très implique en oncologie. Comment cela s’intègre-t-il dans votre stratégie globale de marque et comment assurez-vous leur inclusivité ?

La Roche Posay est très impliquée en oncologie à travers différents aspects :

• La Cure Thermale : La Roche-Posay accueille chaque année plus de 6000 patients souffrant d’eczéma, de psoriasis, de séquelles de traitements oncologiques et de séquelles cicatricielles. L’eau thermale de La Roche-Posay régule le système immunitaire, apaise l’inflammation, accélère la cicatrisation et améliore souplesse et élasticité de la peau.
• Les soins de supports existent pour les patients, par leur complémentarité, permettent de proposer une prise en charge globale pendant la cure, exemples de soins de support : atelier maquillage, activités physiques et sportives, sophrologie, méditation, réflexologie, …
• Des produits : Pendant les traitements, la peau devient plus fragile et sensible, La Roche-Posay comprend l’impact d’un traitement anticancéreux sur la peau et a mis au point une gamme de produits spécifiques pour nourrir la peau et améliorer le confort à l’occasion de la thérapie. Les sont testés et approuvés par des dermatologues pour prendre soin du corps, du visage mais aussi du cuir chevelu pendant et après les traitements.
• La prévention sur les réseaux sociaux : La Roche-Posay organise des journées spéciales et entièrement gratuites, à destination des personnes touchées par le cancer et leurs proches aidants : le Pouvoir Réparateur du Toucher, les invités peuvent découvrir les soins de support, prendre la parole & échanger avec des professionnels, un relai sur les réseaux sociaux est toujours prévu grâce aux posts LRP mais également aux pros de santé, aux patients et aidants qui partagent leur ressenti.
  Un voyage à la Cure Thermale à également été organisé en Octobre 2024 avec des patientes mais également des pros de santé qui ont pu prendre la parole sur les réseaux sociaux afin de faire découvrir à leurs communautés la cure ainsi que la cause de marque LRP.
• La présence dans les cliniques & formation des pharmaciens : formations régulières des pharmaciens & pros de santé

3. Comment avez-vous adapté vos formulations et votre communication pour répondre aux besoins spécifiques des peaux plus foncées ?

• Nous travaillons des formules adaptées pour tous les phototypes, en s’assurant de l’efficacité, et de la non-coloration des produits :
  • Nos solaires Anthelios UVMune 400 sont invisibles, et ne laissent pas de dépôt gris sur la peau. Par ailleurs ils ont la meilleure efficacité contre les rayons les plus insidieux : Les UVA Ultra-Long qui agissent particulièrement sur l’hyperpigmentation et les taches qui peuvent toucher plus fortement les phototypes IV à VI, LE solaire pour les peaux foncées et noires
  • Effaclar Duo+M, ou la gamme Mela B3 sont testées sur tous les phototypes.

4. Comment adaptez-vous votre stratégie de communication et vos visuels de marque pour résonner avec des publics culturellement divers tout en maintenant une identité de marque cohérente ? 

• Inclusivité dans nos visuels de marques (femme asiatique sur Effaclar, femme noire sur Anthelios (car la protection solaire concerne tous les phototypes), nos visuels Lipikar également montre des familles métissées.

À travers ses innovations produits, son engagement en oncologie et sa vision inclusive de la beauté, La Roche-Posay prouve que la dermatologie moderne doit être à la fois experte et accessible. Une approche globale qui répond aux besoins spécifiques de chaque peau, sans exception.